【お知らせ】2021年12月1日(水) 現在 Wonder Cruise は運休しております。
大阪ワンダークルーズ
新型コロナウイルス感染症対策に伴う計画運休について
お客様ならびに従業員の健康と安全確保の観点から、
弊社クルーズを2020年4月8日（水）より下記の通り計画運休する事になりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。
計画運休期間：2020年4月8日（水）～ 当面の間
※状況により早期運航再開の場合もございます。
※期間及び内容に変更がある場合は改めてお知らせ致します。
株式会社 One Osaka リバークルーズ
大阪市北区堂島1丁目1-25 新山本ビル６F
TEL:06-6147-7097
CRUIse OSAKA RIVERS AND WATERWAYS
WONDER CRUISEにご乗船の際は、ご希望のお時間とルートをお選びください。ご乗船は１回乗船券のみになります。
※OSAKA CITY PASSと大阪周遊パスにはクルーズの1回乗船券が含まれています。
新型コロナウイルス感染症対策に伴う計画運休について
道頓堀を周遊する20分のルートです。
橋の上や両岸を行く人を横目に川から優雅に道頓堀の賑わいを見物するのもいいでしょう。
有名な『グリコサイン』も見ることができ下から真正面に写真を撮ることができます。
乗船スポットで下船する周遊ルートです。
A-A
道頓堀→道頓堀
(20min)
道頓堀から天満橋を周遊する約30分のルートです。東横堀川ではパナマ運河と同式の水門があり目の前で見ることができます。大川から眺める大阪城は格別です！ 誰にも邪魔されず風景の中に建つ大阪城をクルージングで見物するのは最高の贅沢になるでしょう。
A-C
道頓堀→天満橋
(30min)
天満橋から道頓堀をクルーズする約30分のルートです。東横堀川水門はパナマ運河と同式の水門で目の前で開閉を見物することができます。フィニッシュは大阪ミナミの中心地、道頓堀！食べるもよし買うもよしのスポットです。
CｰA
天満橋→道頓堀
(30min)
WONDER CRUISE PARTYの船着場
MAP
ワンダークルーズ内におけるコロナウィルス感染拡大防止について
・クルーズ休憩時に車内設備のアルコール消毒を行っています。
・ご乗車の際は必ずお客様に消毒液による手の消毒をお願いしています。
・全員マスクを着用しています。
・ブランケットの貸し出しをストップしています。
注意事項
1. ボートの最大収容人数は60名です。満席の場合はご乗船をお断りすることがございます。12歳以下のお子様は法律で救命胴衣の着用が義務付けられております。
2. こちらのウェブサイトで運行スケジュールをご確認ください。強風や雨などの気象条件により運行中止になることがあります。
3. 出発時は添乗員が許可するまでご着席ください。停泊中と出発時は前甲板は使用できません。
4. おタバコはご遠慮ください。
5. 乗り降りの際はご注意ください。水位によってボートと足元に大きな段差ができることがございます。
6. 低い橋の下の運行時は頭にご注意ください。
7. 停泊時間は10分になります。乗船の際は時間厳守でお願いいたします。安全が確保できないと船長が判断した場合には、ご乗船をお断りする場合もございますので、あらかじめご了承ください。
よくある質問
Q1: 乗船には予約が必要ですか?
A: 予約優先となっておりますので、予約することをお勧めいたしますが、出発時間に空席があれば予約無しでご乗船いただけます。
Q2: 子供料金について教えてください。
A: 0歳～6未満は無料、6歳～12未満は900円、12歳以上は大人料金の1800円となります。
Q3: 乳幼児は定員の人数に数えられますか？
A: はい、乳幼児のお子様でも定員の人数に数えられます。予約時にはお子様も数に入れた人数をお伝えください。
Q4: 大阪周遊パスで乗れますか?
A: はい、大阪周遊パスでご乗船いただけます。
Q5: 大阪周遊パスでどのルートでも利用できますか?
A: はい、ご乗船いただけます。ただし、1枚で1回のみのご乗船となりますのでご注意ください。
Q6: まだ大阪周遊パスを入手していないので番号が分かりません。
A: これから入手されるお客様は番号欄を空欄にしてください。現地で確認致します。
Q7: スーツケース等の荷物を持ち込むことはできますか？
A: 空きスペースがある場合はお荷物を持ち込むことが可能です。ただし、スペースがない場合は持ち込みをご遠慮頂いております。また、船長が安全でないと判断した場合も持ち込みをご遠慮頂いております。
Q8:１RIDE(ライド)制とは何ですか？
A: １チケットでお好きな１ルートにご乗船いただけます。乗り放題ではありませんのでご注意ください。
Q9: 席の指定はできますか？
A: 席の指定はできません。船着場に到着したお客様順に席をお選び頂けます。
Q10: ベビーカーや車椅子でクルーズに乗れますか?
A: スペースに限りがありますが、空きがあればご利用いただけます。折りたたみ式のベビーカーや車椅子であればスムーズにご乗船いただけます。
Q11: キャンセル待ちとは何ですか?
A: 60人の定員を超えて予約が入ったときは、他のお客様のキャンセルによる空席を待ってからの予約となります。キャンセル待ちの状態ではクルーズ船にご乗船頂けませんのでご注意ください。
Q12: 予約をしましたが、予約完了メールが来ません。
A: システムの都合上、数十分後に受信する場合がありますのでしばらくお待ち下さい。もしくはお客様のメール受信設定により、迷惑メールやブロックに設定されていることもあります。以下の送信元アドレスからのメールを受信できるようにご設定ください。
差出人 ：[email protected]
メールが確認できないときはお電話にてご連絡ください。
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